Política de privacidad

Vigente desde el 20 de octubre de 2026

Tempo Reserve es un servicio prestado desde la República Argentina. Contacto: temporeserve.info@gmail.com.

1. Quiénes somos

Tempo Reserve es un servicio por suscripción para administrar alquileres temporarios (cotizaciones, reservas, pagos, emails y formulario para el huésped), disponible en la web, como app de Windows y como app de Android. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a temporeserve.info@gmail.com.

2. Dos tipos de datos, dos responsables

• Datos de tu cuenta (los tuyos como cliente de Tempo Reserve): nombre, nombre del negocio, email, WhatsApp, país, plan contratado, usuarios y subcuentas, y registros técnicos de uso (fecha del último ingreso, dispositivos registrados para recibir avisos). De estos datos el responsable es Tempo Reserve.
• Datos de tus huéspedes que cargás vos o que el huésped completa en el formulario: nombre y apellido, DNI, teléfono, email, acompañantes (nombre, DNI y edad), vehículo (marca y patente), fechas de la estadía, montos y pagos, y los emails que les mandás. De estos datos el responsable sos vos: Tempo Reserve sólo los guarda y procesa por cuenta tuya para prestarte el servicio, y no los usa para nada más.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: guardar tus reservas, mostrarlas en tus dispositivos, mandar los emails y avisos que configures y recibir el formulario de tus huéspedes.
• Administrar tu cuenta: darte acceso, avisarte cuando tu plan está por vencer, coordinar el pago y responder tus consultas.
• Seguridad: evitar abusos (por ejemplo, limitar envíos de emails o solicitudes repetidas).

No vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad y no les escribimos a tus huéspedes por nuestra cuenta.

4. Con quién se comparten

Usamos proveedores que procesan los datos sólo para que el servicio funcione:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y funciones del servidor.
• Google (Gmail): envío de los emails del servicio y, si la configurás, de tu propia cuenta de Gmail a tus huéspedes.
• Netlify y el hosting de esta página: alojan el formulario del huésped y el sitio.
• WhatsApp: sólo cuando mandás un mensaje desde la app; el envío lo hace tu propia cuenta de WhatsApp.

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina. Al usar el servicio aceptás esa transferencia, que se hace a proveedores con medidas de seguridad adecuadas. Fuera de esto, sólo entregaríamos datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Cómo los protegemos

Cada cuenta sólo puede ver sus propios datos; el acceso requiere usuario y contraseña; las contraseñas de email se guardan cifradas y las conexiones van cifradas (HTTPS). El formulario del huésped sólo muestra los datos de la estadía y nunca devuelve DNI, teléfono, email ni patente. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si se suspende (por ejemplo, por falta de pago) los datos se conservan para que puedas retomarla. Podés descargar todas tus reservas cuando quieras desde Ajustes › Mis datos y pedirnos que borremos tu cuenta y todos sus datos escribiendo a temporeserve.info@gmail.com.

7. Tus obligaciones con tus huéspedes

Como responsable de los datos de tus huéspedes, te corresponde informarles para qué los pedís, pedir sólo los necesarios y atender sus pedidos de acceso, corrección o borrado (podés editarlos o eliminar la reserva desde la app). Si un huésped nos escribe a nosotros, le vamos a pedir que se dirija a vos y te vamos a avisar.

8. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a temporeserve.info@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Datos guardados en tu dispositivo

La app guarda en tu dispositivo tu sesión (si elegís "Recordar la cuenta"), una copia de tus datos para funcionar sin conexión, borradores sin guardar y preferencias como el tema o los filtros. Al cerrar sesión se borra la copia de los datos. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

10. Cambios

Si cambiamos esta política te lo avisamos por email o en la app antes de que rija. La fecha de arriba indica la última versión.